消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事關(guān)民生福祉。在“雙11購(gòu)物節(jié)”當(dāng)天,盱眙法院召開消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作新聞發(fā)布會(huì),回應(yīng)廣大消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)維權(quán)的關(guān)切,共促消費(fèi)公平,為新常態(tài)下的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供有力的司法保障。盱眙法院民一庭庭長(zhǎng)周天保、盱眙縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局舉報(bào)投訴中心陸強(qiáng)主任,部分縣人大代表以及媒體記者應(yīng)邀參會(huì)。
發(fā)布會(huì)上,周天保庭長(zhǎng)通報(bào)了盱眙法院近兩年來的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作基本情況。據(jù)悉,2021年至2022年10月底,盱眙法院共受理各類涉消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)案件665件,結(jié)案金額10621萬(wàn)元。其中房產(chǎn)物業(yè)領(lǐng)域問題矛盾突出,商業(yè)新形態(tài)侵害消費(fèi)者權(quán)益案件頻發(fā)。
縣市場(chǎng)監(jiān)督局陸強(qiáng)主任介紹近兩年我縣消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的基本情況。我縣消保機(jī)構(gòu)近兩年受理處理消費(fèi)者各類訴求11525件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失135.39萬(wàn)元。
針對(duì)上述問題,盱眙法院不斷強(qiáng)化與政府相關(guān)部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng),堅(jiān)持“一樓一策”,實(shí)施分類處置,有效化解了大量涉“問題樓盤”消費(fèi)糾紛。縣消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)切實(shí)加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)機(jī)構(gòu)建設(shè),通過發(fā)布“雙十一”消費(fèi)警示及典型案例等方式,有效引導(dǎo)消費(fèi)者規(guī)避消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn),進(jìn)行綠色科學(xué)理性消費(fèi)。
下一步,盱眙法院將充分運(yùn)用消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)聯(lián)調(diào)機(jī)制,繼續(xù)強(qiáng)化民生權(quán)益保障,著力解決群眾訴訟中遇到的操心事、煩心事,增強(qiáng)群眾的司法獲得感、幸福感,提升人民群眾對(duì)司法工作的滿意度。